העיצוב של האתר שלכם הוא קריטי בכל מה שקשור לתדמית שאתם יוצרים אצל המבקרים באתר. זה עדיין לא אומר שאתם צריכים לעצב את האתר שלכם כאתר יוקרתי בטופ של חוויית המשתמש ולכל אתר יש להתאים את העיצוב הנדרש בהתאם לערכים שהוא אמור לייצג מול קהל היעד. זה בעניין העיצוב. המרכיב הקריטי השני באתר שלכם הוא התוכן ובכל מה שקשור לנושא של כתיבת תוכן, אין גבול לאיכות התוכן וגם אין גבול לחשיבות שלו.
הסיבה שבניתם מלכתחילה את האתר שלכם היא לא כדי שיהיה לכם אתר, אלא כדי שתוכלו להשיג דרכו לקוחות חדשים ולספק שירות ללקוחות הקיימים שלכם על מנת לשמר אותם. מבקרים המגיעים לאתר שלכם, עוד לפני שהם בוחנים לעומק את חבילת הערך שאתם מציעים להם, נכנסים אל האתר בעיניים מאוד ביקורתיות ומחפשים כל רמז שיכול להעיד על כך שלא כדאי או לחילופין, שמאוד כדאי לעשות איתכם עסקים. עיצוב האתר שלכם יכול להכריע האם הם יישארו באתר שלכם לדקה אחת נוספת, אבל על השאלה האם הם יבחרו בסופו של דבר לעשות איתכם עסקים יכול לענות אך ורק התוכן שלכם.
התוכן שלכם הוא הכלי שמספר את הסיפור שלכם. זהו הכלי שבאמצעותו אתם מספקים ללקוחות שלכם את כל המידע לו הם זקוקים בכדי לקבל החלטה ובכדי שההחלטה הזאת תהיה חיובית מבחינתכם. אם התוכן שלכם יהיה רדוד, שטחי, שלא לומר עמוס בטעויות כתיב וניסוחים גרועים, זה טרנאוף אוטומטי לכל לקוח. להבדיל, אם תבצעו את ההשקעה הנדרשת בנושא של כתיבת תוכן ותקפידו להעמיד לרשות הלקוחות שלכם תוכן איכותי ובעל ערך, השמים הם הגבול בכל מה שקשור לגיוס לקוחות חדשים דרך האתר.
התחום של כתיבת תוכן הוא תחום שבכל יום נכנסים אליו עוד ועוד עוסקים חדשים, מה שקצת מערער את הסטנדרטים בתחום ובמיוחד סביב ההגדרה של תוכן איכותי. מבחינת כותבים רבים, תוכן איכותי הוא תוכן שכתוב טוב, מעניין וברמה לשונית גבוהה. זהו כמובן תנאי הכרחי להגדרת תוכן כתוכן איכותי אבל לחלוטין לא תנאי מספיק. ההגדרה הנכונה של תוכן איכותי היא תוכן שמשיג את מטרותיו. אין שום ערך בתוכן מעניין שנכתב על פי כל הכללים של כתיבת תוכן, אם הוא לא מייצר לכם את ההכנסות והביזנס שאתם מצפים להם. מצד שני, אם התוכן שלכם מייצר לכם את הביזנס שאתם מחפשים, אז מה זה חשוב אם הוא כתוב בצורה לשונית מדויקת. מן הסתם, איכות הכתיבה ואיכות התוכן הם שני אלמנטים שהולכים יד ביד ולכן, בכל מה שקשור לנושא של כתיבת תוכן לאתר שלכם, אתם רוצים לוודא שאתם בוחרים חברת כתיבת תוכן מומלץ ושאתם גם מעמידים את התקציב הנדרש לטובת העניין.
