דווקא בגלל השפע העצום של מתנות לחג, קל לבחור משהו שנראה מצוין בקטלוג אבל מרגיש הרבה פחות מרשים ברגע האמת. מתנה מוצלחת לעובדים לא חייבת להיות יוצאת דופן או יקרה במיוחד. היא כן צריכה להרגיש מושקעת, להתאים לקהל שמקבל אותה ובעיקר להציע משהו שבאמת כיף לפתוח ולקחת הביתה.
אחת האפשרויות הקלאסיות היא מארז שי לעובדים המבוסס על שוקולדים, ממתקים ומוצרי מזון איכותיים. אבל גם כאן יש הבדל גדול בין אוסף מוצרים שהוכנס לקופסה לבין מארז שי שתוכנן נכון.
אז לפני שמבצעים הזמנה לחג הקרוב, הנה כמה טעויות שכדאי להכיר.
מארז גדול תמיד מצטלם טוב. הוא נראה מרשים כשהוא מונח על השולחן ויוצר תחושה שקיבלנו "המון". אלא שברגע שפותחים אותו, התמונה יכולה להשתנות.
אם רוב הנפח מורכב מאריזה, מילוי ומוצרים שהעובדים כמעט אינם מכירים, הגודל מאבד מהר מאוד מהאפקט שלו.
בבחירת מארזי שי, כדאי להסתכל קודם כול על התכולה. אילו מוצרים נמצאים בפנים? האם מדובר במותגים מוכרים? האם יש מספיק מגוון? האם אלה מוצרים שהעובדים באמת ירצו לקחת הביתה ולפתוח עם המשפחה?
לפעמים מארז קטן ומדויק עם שוקולד איכותי, וופלים וממתקים מוכרים ייצור חוויה טובה בהרבה מקופסה ענקית שהתכולה שלה אינה עומדת בציפיות.
חמישה סוגים של שוקולד נשמעים נהדר - עד שמגלים שכל המארז מרגיש כמעט אותו דבר.
הקסם במארז מתוקים מוצלח נמצא דווקא בגיוון. משהו שוקולדי ועשיר לצד משהו פריך, מוצר קטן שאפשר לנשנש מיד, מוצר שמתאים לקפה ואולי גם משהו שהילדים בבית ישמחו למצוא.
במקום לחשוב רק על מספר הפריטים, כדאי לחשוב על רגעי הצריכה השונים. עובד אחד יפתח את המארז במשרד, אחר ייקח אותו לארוחת החג, ואחר יניח אותו במטבח וכל בני הבית ייהנו ממנו במשך כמה ימים.
מכאן מגיע היתרון של מארז המבוסס על מגוון מוצרים ומותגים: הוא לא מיועד רק לאדם אחד ולטעם אחד.
כשמעניקים לעובד מתנה לחג, במקרים רבים היא אינה נשארת על שולחן העבודה. היא מגיעה הביתה.
וזה משנה את הדרך שבה כדאי לחשוב על בחירת המתנה.
מארז שי לעובדים שמכיל מגוון שוקולדים, וופלים, ממתקים ומוצרים שמתאימים לטעמים ולגילים שונים הופך מהר מאוד מ"מתנה שקיבלתי מהעבודה" למשהו שכל המשפחה יכולה ליהנות ממנו.
יש לכך גם ערך רגשי. המתנה של מקום העבודה הופכת לחלק קטן מהחוויה המשפחתית של החג. במקום עוד חפץ שצריך למצוא לו מקום בבית, מקבלים משהו שפותחים, חולקים ונהנים ממנו יחד.
זו אולי הטעות הנפוצה ביותר.
בתחילת הדרך נראה שיש עוד המון זמן עד החג. אחר כך מגיעות המשימות השוטפות, ופתאום מגלים שנשארו שבועיים וצריך לארגן מאות מארזים.
כאשר מזמינים מארזי שי לחג מראש, יש הרבה יותר אפשרויות. ניתן לבחור את הרכב המוצרים בנחת, להתאים את המארז לתקציב, לבדוק אפשרויות מיתוג ולהיערך מבחינה לוגיסטית.
בארגונים גדולים הנושא משמעותי אפילו יותר. הזמנה של מאות או אלפי מתנות דורשת תכנון של מלאי, אריזה, שינוע וחלוקה. ככל שמתחילים מוקדם יותר, כך ניתן לצמצם אילוצים ולהגיע לחג כשהכול כבר מוכן.
אפשר לבחור את השוקולד הטוב ביותר, אבל אם הוא מגיע בתוך אריזה שנראית מקרית, חלק גדול מחוויית המתנה הולך לאיבוד.
אנחנו חווים מתנות עוד לפני שאנחנו טועמים או משתמשים בהן. הצבעים, הקופסה, סידור המוצרים ואפילו הדרך שבה פותחים את המארז משפיעים על הרושם הראשוני.
אין צורך להפוך כל מתנה להפקת ענק. לפעמים אריזה נקייה ומוקפדת, כרטיס ברכה קטן ומיתוג עדין של החברה הם כל מה שצריך כדי להפוך כמה מוצרים אהובים למתנה חגיגית.
כדאי גם לזכור שהעובד אינו צריך להרגיש שקיבל פרסומת. הלוגו של החברה יכול להיות נוכח, אבל המארז צריך קודם כול להרגיש כמו מתנה.
בכל חג מתחיל החיפוש אחר "משהו שאף אחד עוד לא עשה".
הרצון להפתיע מובן, אבל מקוריות אינה בהכרח המדד למתנה מוצלחת. לפעמים דווקא הדברים המוכרים והאהובים הם אלה שעובדים הכי טוב.
שוקולד טוב, וופלים, פרלינים וממתקים הם מוצרים שאנשים מכירים ויודעים שהם אוהבים. כאשר משלבים אותם בצורה נכונה בתוך מארז מעוצב, הם לא צריכים להיות חדשניים כדי לשמח.
במקום לשאול "האם אף חברה אחרת לא נתנה את זה?", אפשר לשאול שאלה פשוטה יותר: "האם הייתי שמח לקבל את המארז הזה בעצמי?"
נקודת הפתיחה היא התקציב, אבל היא לא צריכה להיות נקודת הסיום.
אחרי שמגדירים כמה רוצים להשקיע בכל עובד, כדאי לבנות את המארז סביב שלושה עקרונות: איכות, מגוון וחוויית פתיחה. בוחרים מוצרים מוכרים ואהובים, משלבים כמה סוגים של טעמים ומרקמים ודואגים שהאריזה תיתן להם את הבמה המתאימה.
חשוב גם להתחשב במאפייני הארגון. מארז שמתאים לצוות קטן של עשרים עובדים לא בהכרח יהיה הפתרון הנכון לחברה שמחלקת אלף מתנות בכמה סניפים. במקרה השני, זמינות המוצרים, אחידות המארזים והיכולת הלוגיסטית הופכות לחלק בלתי נפרד מהבחירה.
וכמובן, כשמדובר במזון, יש לבדוק מראש גם את נושא הכשרות ואת ההתאמה לחג הרלוונטי.
כשמרכיבים מארז המבוסס על דברי מתיקה ומוצרי מזון, למגוון המוצרים יש משמעות גדולה. ליימן שליסל פועלת בתחום הייבוא, הייצור והשיווק של מוצרי מזון ומתיקה ומציעה מגוון רחב של מותגים ומוצרים שניתן לשלב בפתרונות שי לעסקים.
האפשרות לבחור מתוך מגוון מוצרים מאפשרת להתאים את אופי המארז לתקציב, לכמות העובדים ולסוג המתנה שרוצים ליצור - ממארז קטן וסמלי ועד למארז חגיגי ועשיר יותר.
עבור ארגונים המזמינים כמויות גדולות, יש חשיבות גם לצד שמתרחש מאחורי הקלעים: תכנון הכמויות, אריזת המוצרים והיערכות לאספקה בזמן.
רוב העובדים כנראה לא יזכרו בעוד שנתיים כמה פריטים בדיוק היו במארז שקיבלו. הם כן יכולים לזכור שהמתנה הייתה מושקעת, שכיף היה לפתוח אותה ושבבית חיכו לראות מה קיבלו השנה. וזו בדיוק המטרה.
מתנות לחג הן הזדמנות קטנה בתוך שגרת העבודה להגיד לעובדים: ראינו את ההשקעה שלכם, אנחנו מעריכים אותה ורצינו לשמח אתכם.
מחפשים מארז שי לעובדים לחג הקרוב? צרו קשר עם ליימן שליסל, הגדירו את התקציב, הכמות וסגנון המארז שאתם מחפשים, ובנו מתנה שתהיה טעימה כבר מהרגע הראשון שפותחים אותה.
