יש דברים קטנים שלקוחות ועובדים זוכרים לאורך זמן. מתנה שנבחרה נכון היא אחד מהם.
עסקים רבים משקיעים בפרסום, באתר, ברשתות החברתיות ובשירות לקוחות, אבל לפעמים דווקא מתנה שימושית עם מיתוג עדין מצליחה ליצור חיבור אישי וחזק יותר. היא לא מרגישה כמו פרסומת רגילה, אלא כמו מחווה אמיתית שמראה שהעסק חשב על מי שמקבל אותה.
מתנה ממותגת לעסקים יכולה להתאים ללקוחות, לעובדים, לספקים, לשותפים עסקיים או למשתתפים בכנס. כאשר בוחרים אותה בצורה נכונה, היא יכולה לשמח, לחזק את הקשר עם העסק וגם להשאיר את שם המותג בתודעה לאורך זמן.
מתנה ממותגת היא מוצר שמופיעים עליו שם העסק, הלוגו, הסלוגן או עיצוב שמזוהה עם החברה. זה יכול להיות מוצר פשוט כמו עט או מחברת, וגם מארז מושקע לחג, בקבוק איכותי, תיק, מטען נייד או מוצר שימושי למשרד.
המיתוג לא חייב להיות גדול ובולט. למעשה, במקרים רבים מיתוג נקי ועדין נראה יוקרתי יותר וגם גורם לאנשים להשתמש במוצר לעיתים קרובות יותר.
המטרה היא לא רק להדפיס לוגו על מוצר, אלא לבחור מתנה שמתאימה לאנשים שמקבלים אותה ומשקפת בצורה נכונה את העסק.
פרסום רגיל מופיע מול הלקוח לכמה שניות ונעלם. מתנה שימושית נשארת איתו הרבה יותר זמן.
אם לקוח מקבל בקבוק שתייה, תיק, כוס תרמית או מחברת איכותית, יש סיכוי טוב שהוא ישתמש בהם שוב ושוב. בכל שימוש כזה, שם העסק נחשף מחדש בצורה טבעית ולא מעיקה.
מעבר לחשיפה, למתנה יש גם ערך רגשי. לקוח שמקבל מתנה מרגיש שהעסק מעריך אותו. עובד שמקבל שי לאחר פרויקט מוצלח או לכבוד החג מרגיש שרואים את ההשקעה שלו. התחושה הזאת יכולה לחזק קשרים הרבה יותר ממסר שיווקי רגיל.
מתנות ממותגות לעובדים הפכו בשנים האחרונות לחלק משמעותי מהתרבות הארגונית בעסקים רבים.
אפשר להעניק מארז לעובד חדש ביום הראשון, מתנה לחג, שי ליום הולדת, מוצר שימושי ליום גיבוש או מתנה לאחר עמידה ביעדים. לא חייבים לבחור במוצר יקר. לפעמים דווקא מתנה שימושית, ארוזה יפה ומלווה בברכה אישית, יוצרת את הרושם הטוב ביותר.
מתנה לעובדים יכולה גם לחזק את תחושת השייכות. כאשר העובדים משתמשים בתיק, חולצה, בקבוק או מחברת עם מיתוג החברה, הם מרגישים חלק ממשהו גדול יותר.
אחת הטעויות הנפוצות היא לבחור מתנה רק לפי המחיר או לפי מה שנראה יפה בקטלוג.
לפני שמזמינים, כדאי לעצור ולחשוב מי הולך לקבל את המתנה. האם מדובר בעובדים צעירים? בלקוחות עסקיים? במשפחות? באנשי מקצוע? במשתתפים בכנס?
ככל שהמוצר מתאים יותר לקהל, כך הסיכוי שישתמשו בו גבוה יותר.
לדוגמה, לעובדים במשרד אפשר לבחור מחברת איכותית, ספל, תיק למחשב או מטען. ללקוחות בתחום הספורט יתאימו בקבוק, מגבת או תיק. בכנס עסקי אפשר לחלק מוצר קטן ושימושי שקל לקחת הביתה.
הבחירה צריכה להתחיל מהאדם שמקבל את המתנה, ולא רק מהלוגו שיופיע עליה.
מוצר מקורי יכול למשוך תשומת לב ברגע הראשון, אבל אם אין בו שימוש אמיתי, הוא עלול להיזרק או להישאר במגירה.
בדרך כלל עדיף לבחור מוצר פשוט וטוב שאנשים באמת צריכים. בקבוק איכותי, כוס תרמית, תיק נוח או מטען לטלפון יכולים להישאר בשימוש זמן רב ולתת לעסק חשיפה מתמשכת.
אפשר להפוך גם מוצר פשוט למיוחד באמצעות צבעים נכונים, אריזה יפה, הקדשה אישית או עיצוב מקורי.
מתנה ממותגת מייצגת את העסק. לכן חשוב שלא לבחור מוצר רק משום שהוא הזול ביותר.
מוצר שנשבר במהירות, הדפס שנמחק או אריזה שנראית לא טוב עלולים ליצור רושם הפוך מהכוונה המקורית. במקום שהלקוח ירגיש שהשקיעו בו, הוא עלול להרגיש שהמתנה נבחרה בלי מחשבה.
לא תמיד צריך לבחור במוצר היקר ביותר, אבל כן כדאי לשמור על רמה טובה. לעיתים עדיף להזמין פחות יחידות באיכות גבוהה מאשר כמות גדולה של מוצרים שלא באמת ישמשו את המקבלים.
יש עסקים שחושבים שככל שהלוגו גדול יותר, כך המיתוג יעיל יותר. בפועל, מיתוג גדול מדי עלול לגרום למוצר להרגיש כמו פרסומת.
עיצוב נקי, צבעים שמתאימים לשפה של העסק ולוגו שממוקם בצורה עדינה יכולים ליצור תוצאה הרבה יותר יפה.
כדאי שהמתנה תיראה כמו מוצר שאנשים היו בוחרים להשתמש בו גם בלי המיתוג. כאשר המוצר נראה טוב, הוא יוצא מהבית, מהמשרד או מהתיק ונחשף לאנשים נוספים.
כנסים ואירועים הם מקום שבו עסקים מתחרים על תשומת הלב של המשתתפים. כולם מחלקים חומרי פרסום, כרטיסי ביקור וחוברות, ולכן חשוב לבחור משהו שיבלוט אבל גם יהיה שימושי.
מתנה קטנה יכולה לגרום לאנשים לעצור ליד הדוכן, לפתוח שיחה ולהתעניין בעסק. לאחר האירוע, היא ממשיכה להזכיר להם את המפגש.
עסקים שרוצים ליצור מתנה שמתאימה לאופי האירוע יכולים להיעזר במבחר המוצרים של תן פיק ולבחור מוצר שמתאים לקהל, לתקציב ולמסר השיווקי.
אין זמן אחד נכון. אפשר לשלב מתנות ממותגות לאורך כל השנה ובנקודות שונות בקשר עם הלקוחות והעובדים.
חגים הם כמובן הזדמנות טובה, אבל לא היחידה. אפשר להעניק מתנה לאחר רכישה גדולה, בסיום פרויקט, בפתיחת סניף, בהשקת שירות חדש, בכנס, ביום גיבוש או כאשר עובד חדש מצטרף לחברה.
גם מתנת תודה קטנה ללקוח ותיק יכולה ליצור תחושה טובה ולחזק את הקשר העסקי.
דווקא כאשר המתנה מגיעה בהפתעה ולא כחלק ממועד צפוי, היא עשויה להיות משמעותית יותר.
הדרך שבה מעניקים את המתנה משפיעה מאוד על התחושה שהיא יוצרת.
אותו מוצר יכול להרגיש פשוט או מושקע, בהתאם לאריזה, לברכה ולצורת ההגשה. שקית יפה, קופסה מסודרת או כרטיס עם כמה מילים אישיות יכולים לשדרג מאוד את החוויה.
לא חייבים לכתוב ברכה ארוכה. גם משפט קצר ואמיתי כמו "תודה שבחרתם בנו" או "שמחים שאתם חלק מהצוות" יכול לעשות את העבודה.
מתנה ממותגת לא חייבת להיות רק מחווה. אפשר לשלב אותה גם בפעילות השיווקית של העסק.
לדוגמה, ניתן להעניק מתנה ברכישה מעל סכום מסוים, לצרף אותה לחבילת הצטרפות, לשלוח מארז ללקוחות ותיקים או להשתמש בה במסגרת מבצע ברשתות החברתיות.
עסקים יכולים גם לצלם את המארזים, לשתף אותם ברשתות וליצור סביבם תוכן. כך המתנה ממשיכה לעבוד גם לפני שהיא מגיעה ללקוח.
הערך של מתנה ממותגת לא נקבע רק לפי המחיר שלה. הוא תלוי בעיקר במחשבה שהושקעה בבחירה.
כאשר המוצר מתאים לקהל, נראה טוב, שימושי וממותג בצורה נכונה, הוא יכול להשאיר רושם חיובי לאורך זמן. הוא מזכיר ללקוחות את העסק, מחזק את הקשר עם העובדים ונותן למותג נוכחות גם מחוץ למסך.
בחירה מתוך המגוון של תן פיק יכולה לעזור לעסק ליצור מתנה שמרגישה אישית, איכותית ומתאימה באמת לאנשים שמקבלים אותה.
בסופו של דבר, מתנה ממותגת טובה היא לא עוד מוצר עם לוגו. היא דרך פשוטה לומר תודה, לחזק קשר ולגרום לאנשים לזכור את העסק בצורה חיובית.
