המושגים שכל בעל עסק חייב להכיר כדי להיות רווחי

ניהול של עסק לא מסתכם בהזמנה של סחורה ומכירתה ללקוחות. אם אתם רוצים להיות רווחיים ומשגשגים, אתם צריכים לדעת לקרוא את הפרטים הקטנים שהם בעצם הפרטים הגדולים שמשליכים על כמה באמת אתם מרוויחים, וכמובן להכיר את המושגים החשובים ביסודות המכירה ולהכיר את המשמעות של דוח רווח והפסד.

מהו דוח רווח והפסד?

דוח רווח והפסד הוא דוח כספי שמפרט את התוצאות הכספיות של העסק, והוא מורכב מסעיף של הכנסות וכמובן מסעיף של הוצאות – משכורות עובדים, מלאי, שכירות, הוצאות פרסום וכדומה. השורה התחתונה של הדוח היא שורת הרווח גולמי, רווח תפעולי ורווח לאחר מס. המטרה של הדו"ח היא שנוכל לדעת כמה כסף נשאר לנו ביד באמת לאחר שהפחתנו ממנו את ההוצאות, וגם באילו הוצאות אנחנו יכולים לקצץ כדי להגדיל את שורת הרווח. קופה רושמת לעסק יכולה לסייע לנו להפיק את הדוח הזה, שהוא בליבה של כל עסק.

מדדים נוספים שחייבים להכיר  

  • ממוצע קניה מלקוח – האם ממוצע הרכישה בעסקה אחת של לקוח עומד על 40 ₪, 120 ₪ או 1,200 ₪? את הנתון הזה אתם חייבים לדעת, והוא מאפשר לכם לשים לעצמכם יעד חשוב – הגדלת סל המכירות של הלקוח. החישוב נעשה באמצעות חיבור ההכנסות לחלק למספר הלקוחות החודשיים. במקביל, ניתן לבצע ממוצע קנייה ממחלקה מסוימת בחנות שלכם, כדי לדעת איזו מחלקה צריכה חיזוק.

  • שיעור שימור הלקוחות – לקוחות חוזרים הם לקוחות מרוצים, וללא ספק מדובר בנכס לעסק, כיוון שהם לא מצריכים מאיתנו שיווק מיוחד כמו שאנחנו עושים עבור גיוס לקוחות חדשים. מומלץ לעקוב אחר שיעור הלקוחות החוזרים שלכם וכמובן לפתח מערך מותאם שמשמר לקוחות, לדוגמה מועדון לקוחות.

  • שיעור המרה במכירות בחנות ובאתר – לא מעט עסקים מציגים נתוני מכירות באתר האינטרנט שלהם שגבוהים או מתקרבים למכירות בחנות הפיזית, ולכן גם שם יש חשיבות למדידה של הנתונים. בניגוד למכירות בחנות הפיזית, באתר האינטרנט אנחנו יכולים למדוד את שיעור ההמרה – כלומר כמה אנשים נכנסו לאתר וכמה לבסוף ביצעו רכישה, מה שכמובן לא מתאפשר לנו לעשות בחנות הבגדים או בסופרמרקט. מדובר בנתון חשוב ביותר דרכו אנחנו יכולים להבין שככל הנראה יש בעיה באתר או בשיווק.

איך נוכל להשיג את הנתונים?

אם בעבר היינו יכולים למצוא את עצמנו במשך ימים ארוכים מחזיקים במחשבון ובניירת שלא נגמרת רק כדי לחשב כמה הרווחנו לאחר הוצאות, אז באמצעות קופה רושמת ממוחשבת ניתן לאסוף את הנתונים באופן אוטומטי ובלחיצת כפתור להפיק את הדוחות הרצויים, כולל דוח רווח והפסד. הקופה הממוחשבת מסוגלת להכיל בתוכה לא רק נתונים אודות עסקאות מכר, אלא נתונים רחבים הכוללים, לדוגמה, כמות מלאי שנותרה בכל אחד מהמוצרים ומהמחלקות, וליידע אותנו בצורך להזמין מלאי נוסף.

 

המלצות טיולים בארץ
רישום המלצה חדשה
המלצות טיולים בארץ
המלצות טיולים בחול
רישום עסקים לאתר