ביצענו תשלום לחידוש סימן מסחר וכנראה שבטעות עשינו העברה בנקאית לחשבון אחר במשרד המשפטים
דיברתי עם רותם שלום ברשות הפטנטים והיא לא מצאה את אישור התשלום שלנו ובינתיים הסימן לא חודש
היא יצרה קשר עם כל המחלקות שהיה צריך על מנת לאתר את התשלום ועידכנה אותי בכל שלב ושלב כדי שאדע שהיא מטפלת בדברים במהירות ומקצועיות והרגיעה אותי שהיא תפתור את התקלה
בהתחלה הייתי בטוחה שיהיה לנו בלאגן שלם לבטל את התשלום ( בגלל שהתשלום לא בוצע באשראי קשה לאתר אותו ) ולסדר הכול
אבל רותם שלום הפתיעה אותי בענק! אני לא הייתי צריכה לעשות כלום!
היא סידרה הכול ושלחה לי את הטפסים המעודכנים אחרי שהכול תוקן וסודר
בגלל זה הייתי חייבת לרשום לה תודה ענקית מכל הלב
של רותם שלום
לצומטר
של המלצה זו
